Vierailijalle
Tervetuloa viihtymään meille! Tältä sivulta löydät yleisen informaation tapahtumakävijöille.
Tervetuloa viihtymään meille! Tältä sivulta löydät yleisen informaation tapahtumakävijöille.
Löydät vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin alta.
Mikäli sinulla on lisää kysyttävää, olethan yhteydessä: asiakaspalvelu@tullisali.fi. Vastaamme aktiivisesti kysymyksiisi myös Facebookissa ja Instagramissa
Toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi Tullisalin tapahtumiin!
Tullisali on auki tapahtumien mukaisesti.
Tapahtumakohtaiset aikataulut löytyvät Tapahtumat-sivulta.
Tullisali on esteetön tila. Pääovella on pyörätuoliluiska sekä invaparkkipaikat.
Tullisalissa on inva-WC.
Keikkatapahtumissa pyörätuoliasiakkaille ja heidän avustajilleen varataan tilaa eturiviin, lavan vasempaan reunaan.
Pyörätuoliasiakkaan, näkörajoitteisen tai liikuntarajoitteisen avustaja pääsee pääsääntöisesti tapahtumiimme avustettavan kanssa samalla lipulla veloituksetta (pl. narikkamaksu).
Avustajaan oikeuttava todistus on esitettävä sisäänkäynnin yhteydessä.
Mikäli sinulla on syystä tai toisesta erityinen tarve istumapaikalle, niin käänny saapuessasi järjestyksenvalvonnan puoleen. Heiltä saat tarvittaessa tuolin keikan ajaksi.
Narikkamaksu tapahtumissa on 3 € / hlö / käynti (sis. alv 24 %). Tullisalissa käytössä korttimaksu.
Takit, reput ja isot laukut sekä muut tapahtumassa kielletyt tavarat jätetään narikkaan.
Ikäraja on aina tapahtumakohtainen. Tarkista ikärajoitukset Tapahtumat-sivulta.
Keikan ollessa sallittu alle 18-vuotiaille, suosittelemme alle 15-vuotiaan saapuvan tapahtumiin aina huoltajan, tai muun täysi-ikäisen seurassa.
Mikäli tapahtuma on sallittu alle 18-vuotiaille, on tärkeää ostaa oikean ikäkategorian lippu (S eli SALLITTU tai K-18).
Ikä on todistettava pyydettäessä.
Tapahtumissa voidaan käyttää voimakkaita ääni- ja valotehosteita. Korvatulppia voi ostaa baaritiskeiltä.
Käytössämme on yleisimmät pankkikortit.
Suosittelemme lippujen ostamista ainoastaan virallisilta lipunmyyntikanavilta. Tullisalin järjestämien tapahtumien lipunmyynti löytyy osoitteesta: ticketmaster.fi/tullisalioulu.
Mikäli tilaisuus on ennakkoon loppuunmyyty, ovelta ei ole mahdollista ostaa lippuja. Tiedotamme loppuunmyyty-tilanteesta tapahtuman sivulla nettisivuillamme.
Tullisaliin unohtuneet löytötavarat toimitetaan Pohjois-Pohjanmaan Löytötavarapalveluihin.
Löytötavaroita voi tiedustella suoraan Löytötavarapalveluista, osoitteesta pplp.fi löytyvien ohjeiden mukaisesti.
Voit myös soittaa PPLP:n toimiston numeroon 0600 550 094.
Esiintyjillä voi olla mukanaan oheistuotemyyntiä, josta vastaa aina esiintyjäryhmä itse.
Tullisali
Tyrnäväntie 16
90400 Oulu
Finland
Tullisaliin on hyvät kulkuyhteydet joka puolelta Oulua, joten tapahtumiin on kätevä tulla niin julkisilla kulkuvälineillä, kuin omalla autolla.
Tullisalin välittömässä läheisyydessä on reilusti pysäköintitilaa, mutta suuremmissa yleisötapahtumissa se voi silti olla rajallinen.
Pysäköinti on maksutonta.
Aikataulut, ja pysäkeille liikennöivät linjat voit kätevästi tarkastaa suoraan Oulun Joukkoliikenteen sivuilta oulunliikenne.fi.
Suurimpien yleisötilaisuuksien päättyessä OTAXI järjestää Tullisalin eteen pysäköintialueelle väliaikaisen popup-taksikeskuksen.
Yleisön sisäänkäynti on Tyrnäväntien puolelta.
Tullisaliin on esteetön sisäänkäynti.
Turvallisuus ja turvallisuuden tunne on tapahtumissa nykyään ensiarvoisen tärkeää. Siitä syystä pyydämme asiakkaita varautumaan kevyeen sisääntulotarkastukseen tapahtuman sisäänkäynnin yhteydessä, jossa tarvittaessa tarkastetaan myös kantamukset.
Varauduthan esittämään laukkusi sisällön järjestyksenvalvojan näin pyytäessä. Tämä listaus saattaa muuttua esimerkiksi turvamääräysten muuttuessa tai esiintyvien artistien vaatimuksesta.
Keikka- ja tapahtumamuistoja on sallittua ikuistaa puhelimen kameralla. Muista Tullisalin viralliset hashtagit #tullisali #tapahtumienkoti
Videokameroiden, nauhureiden ja järjestelmäkameroiden tuominen tapahtumaan sen sijaan ei ole sallittua, sillä esiintymissopimusten velvoitteiden nojalla ammattimainen kuvaaminen ilman erillistä sopimusta on kiellettyä.
Tapahtumissa valvotaan esitysten luvatonta taltiointia (tekijänoikeuslaki § 2 ja 45). Noudatathan järjestyksenvalvojien antamia ohjeistuksia. Järjestyksenvalvojilla on tarvittaessa oikeus poistaa luvattomat tallennusvälineet tai ohjata henkilö esitysten kuvausetäisyydeltä kauemmaksi.
Tullisalissa tallennetaan kuva- ja videomateriaalia Tullisalin markkinointikanaville, sosiaaliseen mediaan sekä nettisivuille. Osallistumalla tapahtumaan hyväksyt, että kuvasi saattaa näkyä edellä mainituilla kanavilla.
Median edustajat voivat anoa kuvaus-, ym. akkreditointilupaa hyvissä ajoin ennen tapahtumaa osoitteesta asiakaspalvelu@tullisali.fi.
Tullisali, Oulu
Terminaali, Tyrnäväntie 16
90400 Oulu
Tullisalissa noudatetaan turvallisemman tilan periaatteita. Tullisalissa ei suvaita minkäänlaista syrjintää esimerkiksi seksuaalisuuden, sukupuolen, uskonnon, ihonvärin, vamman tai rajoitteen takia. Myös toisia loukkaava käytös on ehdottomasti kielletty. Mikäli kohtaat Tullisalissa järjestettävissä tapahtumissa ahdistavaa tai muuten epäsopivaa tai häiritsevää käytöstä, kerrothan siitä heti järjestyksenvalvojalle tai muulle henkilökunnalle.
Tullisalin turvallisemman tilan periaatteet:
Meille on hyvät kulkuyhteydet kaikkialta Oulusta, saapuminen on helppoa sekä omalla autolla että julkisilla liikennevälineillä.
Elämyskeskus Terminaalin pihalla on reilusti ilmaista pysäköintitilaa – suurimpien tapahtumien aikaan voi silti olla järkevämpi jättää auto kauemmas ja kävellä loppumatka.
Oulun Joukkoliikenteen pysäkit ovat n. 500 metrin päässä Tullisalin sisäänkäynnistä Limingantien varressa.
Pysäkit ovat Limingantulli E ja Limingantulli P. Reittisi voit suunnitella osl.fi/reittiopas ›